Nadar entre un mar de funcionalidades …
- Unificación de la telefonía de varias delegaciones en una sola centralita.
- Distribución de llamadas entrantes según fecha y hora, calendario, u otros criterios (porcentualmente según extensiones, cíclicamente, etc.).
- Atender las llamadas en teléfonos fijos y/o móviles (nacionales y/o internacionales), extensiones IP, buzones de voz, locuciones, telesecretaria, etc.
- Posibilidad de recepción y gestión de varias llamadas simultáneas en un mismo terminal (en teléfonos IP).
- Posibilidad de entrega de llamadas en Trunk SIP.
- Transferencia de llamadas entrantes entre distintas extensiones.
- Marcación directa a extensiones.
- Logueo y deslogueo de extensiones.
- Entrada de llamadas a diversas extensiones simultáneamente: ring to all.
- Recepción de los mensajes del buzón de voz en mail o por SMS.
- Gestión completa de locuciones.
- Selección por teclado: el llamante elige mediante marcación con quién o qué departamento hablar.
- Cola de espera.
- Restricción de llamantes (lista negra, y filtro de hiperactividad).
- Estadísticas de llamadas en tiempo real (detalle, gráficos, y filtros específicos para el tratamiento de los datos).
- Monitor de llamadas en curso en tiempo real.
- Escucha, intervención, grabación y cuelgue de llamadas.
- Aviso de llamada entrante a través de una determinada línea: Whisper.
- Telesecretaria.
- Envío masivo o individualizado de SMS.
- Agenda.
- Y mucho más…