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Nadar entre un mar de funcionalidades …

  • Unificación de la telefonía de varias delegaciones en una sola centralita.
  • Distribución de llamadas entrantes según fecha y hora, calendario, u otros criterios (porcentualmente según extensiones, cíclicamente, etc.).
  • Atender las llamadas en teléfonos fijos y/o móviles (nacionales y/o internacionales), extensiones IP, buzones de voz, locuciones, telesecretaria, etc.
  • Posibilidad de recepción y gestión de varias llamadas simultáneas en un mismo terminal (en teléfonos IP).
  • Posibilidad de entrega de llamadas en Trunk SIP.
  • Transferencia de llamadas entrantes entre distintas extensiones.
  • Marcación directa a extensiones.
  • Logueo y deslogueo de extensiones.
  • Entrada de llamadas a diversas extensiones simultáneamente: ring to all.
  • Recepción de los mensajes del buzón de voz en mail o por SMS.
  • Gestión completa de locuciones.
  • Selección por teclado: el llamante elige mediante marcación con quién o qué departamento hablar.
  • Cola de espera.
  • Restricción de llamantes (lista negra, y filtro de hiperactividad).
  • Estadísticas de llamadas en tiempo real (detalle, gráficos, y filtros específicos para el tratamiento de los datos).
  • Monitor de llamadas en curso en tiempo real.
  • Escucha, intervención, grabación y cuelgue de llamadas.
  • Aviso de llamada entrante a través de una determinada línea: Whisper.
  • Telesecretaria.
  • Envío masivo o individualizado de SMS.
  • Agenda.
  • Y mucho más…

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